苏州银行快速响应苏州市委市政府印发的《苏州市2024年优化营商环境十条政策措施》，充分发挥本土唯一法人城商行优势，积极开展“345行动”全方位提升金融服务质效，推动营商环境“优无止境、优上更优”，让广大企业家安心经营、放心投资、专心创业。 

一、聚力三项政策，以精进之姿助力企业经营蓄势成势

1.专设信贷额度。全年为制造业企业、科创企业、绿色企业等授信支持不低于200亿元，并配套专门服务团队、建立专属审批通道。

2.专项贴息政策。全面落实省财政厅贴息政策，额外追加5000万元贴息、全年减免各项费用2000万元。

3.专有特色产品。打造“融享智惠”一体化金融服务产品体系，提供精准适配的综合金融服务。迭代推出线上版“科创指数贷”，提升企业融资便利度。

二、深化四项机制，以匠心之举助力人才创业舒心放心

1.客户走访机制。年内实现客户走访20万户，组建“人才会客厅”活动不低于10场，人才企业路演活动不低于5场，倾听客户诉求。

2.权益体系机制。升级“一卡一贷一平台”人才服务体系，围绕“人才个人+人才家庭+人才企业”，提供个性化权益及非金融增值服务，年内支持科创企业达12000户。聚焦本地一站式生活场景，优化苏心生活权益超市，打造“生活＋金融”双核服务业态。

3.创业配套机制。围绕各类人才消费、安居、创业、民生等需求，提供专属解决方案。9家365天服务网点设置新市民金融服务咨询专区，全年人力资源快易贷授信支持不低于5亿元，助力人才安心创业。

4.联动孵化机制。与高校开展战略合作，与本土科技企业共建实验室，加强人才培养、科学研究和成果转化，以金融活水助力融合创新突破，推动前沿技术研究和科技成果转化项目落地10项。

三、升级五项服务，以创新之翼助力企业发展谋远行远

1.扩大免申即享范围。配合“苏商通”数字化平台升级，在12项“免申即享”事项基础上，更大范围、更深层次推进改革，畅通创新产品、补贴扶持等申请渠道，进一步推进惠企政策直达快享。

2.加大数智系统输出。免费向企业输出薪智通等管理系统，提供薪资管理、财务费控、OA协同等数字化服务工具，助力中小企业数字化转型，全年支持企业不低于8000家。

3.优化企业开户流程。接入“全链通”平台，苏州大市11家网点设立企业开办一站式服务专窗，依托“市场主体登记自助服务一体机”一条龙完成新设企业服务，支持营业执照通办通取打印，助力企业实现“零跑动”。

4.提升境外支付便利。升级Su-Pay支付产品，年内扩展服务对象至所有外籍及港澳台人士，并支持主流外卡。

5.打造快速响应网络。依托96067服务热线，提供业务咨询、融资对接、投诉维权等“一站式”服务，全流程在线、全需求对接、全触点响应，一键直达客户。